Especialista de Sistemas de Gestión
Trabajamos con marcas reconocidas y nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes.
Nos encontramos en búsqueda de un Especialista de Sistemas de Gestión, que nos ayude a fortalecer nuestros procesos y garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de calidad y seguridad.
El Especialista de Sistemas de Gestión será responsable de documentar, analizar y mejorar los procesos de la empresa conforme al plan de trabajo establecido. Monitoreará el cumplimiento de medidas y controles derivados de hallazgos de mejora y no conformidades del Sistema de Gestión Integrado (SGI), además de participar en auditorías internas y externas para garantizar el cumplimiento normativo y la mejora continua dentro de la organización.
Responsabilidades del Puesto
✅ Mapeo y documentación de procesos, procedimientos y manuales internos.
✅ Aplicación de técnicas y principios de auditoría de procesos para identificar oportunidades de mejora.
✅ Recopilación de información mediante entrevistas efectivas, observación y revisión documental.
✅ Análisis y verificación del cumplimiento de controles internos, políticas, procedimientos, normas y regulaciones aplicables.
✅ Seguimiento y gestión de acciones correctivas y de mejora, así como evaluación de riesgos operativos y de cumplimiento.
✅ Preparación de informes del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con hallazgos y recomendaciones.
✅ Implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001 u otras normas aplicables).
✅ Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas de Grupo Promass.
✅ Apoyar en programas de Recursos Humanos, como encuestas de opinión y comunicación interna.
✅ Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información, protegiendo los datos sensibles de la empresa y de sus clientes.
✅ Asegurar el cumplimiento de normativas legales y regulatorias aplicables a la empresa.
Requisitos del Puesto
🎓 Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Calidad, Auditoría, Sistemas de Gestión o carreras afines.
📜 Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en roles similares (Sistemas de Gestión, Auditoría, Calidad o Procesos).
💻 Conocimientos Técnicos:
✔ Gestión de ISO 9001, ISO 27001, ISO 45001 (deseable).
✔ Metodologías de mapeo de procesos y mejora continua.
✔ Técnicas de auditoría interna y externa.
✔ Manejo de herramientas para documentación y análisis de procesos (Visio, Bizagi, ARIS, etc.).
✔ Conocimientos básicos en seguridad de la información y compliance.
🛠 Habilidades Blandas:
✅ Capacidad analítica y enfoque en mejora continua.
✅ Organización y gestión del tiempo.
✅ Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
✅ Orientación a resultados y resolución de problemas.
✅ Trabajo en equipo y liderazgo colaborativo.
🎯 Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder.
📚 Capacitación continua en gestión de calidad, auditoría y mejora de procesos.
🏥 Sueldo Competitivo
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Requisitos
Estudios
Sobre Grupo Promass
Grupo PROMASS es una empresa consolidada con más de 30 años de experiencia como un integrador líder en productos de seguros masivos, servicios de asistencia, salud, telecomunicaciones y tecnología en el mercado mexicano.